Hos Super Proteins er vi dedikeret til at levere dig de højeste kvalitets plantebaserede proteinprodukter. På grund af vores produkters natur, såsom mad og dagligvarer, tilbyder vi ikke refusioner på nogen køb.

EU’s 14-dages fortrydelsesret:

Uanset ovenstående, hvis varerne sendes til EU, har du ret til at annullere eller returnere din ordre inden for 14 dage, af hvilken som helst årsag og uden nogen begrundelse. Din vare skal være i samme stand, som du modtog den, ubrugte, med mærker, og i den originale emballage. Du skal også bruge kvitteringen eller købsbeviset.

Åbnede pakker kan ikke returneres, og der kan ikke gives penge tilbage.

Ombytning af beskadigede eller defekte produkter:

Hvis du modtager et beskadiget eller defekt produkt, er vi her for at hjælpe dig. Kontakt venligst vores kundesupportteam på support@superproteins.co eller +358407729826 inden for 7 dage efter modtagelsen af din ordre. Vi vil arbejde sammen med dig for at løse problemet og levere en passende løsning. Inkluder venligst billeder af det beskadigede eller defekte produkt i din kommunikation med vores team.

Ordreændringer:

Når en ordre er afgivet, går den ind i vores behandlingssystem og kan ændres, før pakken sendes. Vi opfordrer dig til at gennemgå din ordre omhyggeligt, før du afslutter købet.

Nøjagtighed af adresse:

Sørg for, at din leveringsadresse er korrekt og fuldstændig. Vi er ikke ansvarlige for ordrer leveret til forkerte eller ufuldstændige adresser, der er angivet af kunden.

Mistet eller stjålet pakker:

Når pakken er bekræftet leveret til den angivne adresse, er vi ikke ansvarlige for mistede eller stjålne pakker.

Kontakt os:

For spørgsmål eller bekymringer vedrørende din ordre, tøv ikke med at kontakte vores kundesupportteam på support@superproteins.co eller +358407729826. Vi er her for at hjælpe dig og sikre en positiv shoppingoplevelse.

Tak fordi du valgte Super Proteins som din plantebaserede proteinkilde. Vi værdsætter din forståelse af vores refusionspolitik, da det vedrører den unikke karakter af vores produkter. Din tilfredshed er vigtig for os, og vi er dedikerede til at levere dig exceptionelle produkter og service.