Bij Super Proteins zijn we toegewijd om u de hoogste kwaliteit plantaardige eiwitproducten te bieden. Vanwege de aard van onze producten, zoals voedsel en boodschappen, bieden wij geen restituties op aankopen aan.

Europese Unie 14 dagen bedenktijd:

Ondanks het bovenstaande, als de goederen naar de Europese Unie worden verzonden, heeft u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen te annuleren of te retourneren, om welke reden dan ook en zonder opgave van reden. Uw artikel moet in dezelfde staat zijn als waarin u het heeft ontvangen, ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. U heeft ook de bon of het aankoopbewijs nodig.

Geopende verpakkingen kunnen niet worden geretourneerd en er kan geen geld worden terugbetaald.

Ruilen van beschadigde of defecte producten:

Als u een beschadigd of defect product ontvangt, zijn wij er om u te helpen. Neem binnen 7 dagen na ontvangst van uw bestelling contact op met ons klantenserviceteam via support@superproteins.co of +358407729826. Wij zullen met u samenwerken om het probleem op te lossen en een passende oplossing te bieden. Gelieve foto’s van het beschadigde of defecte product mee te sturen in uw communicatie met ons team.

Bestellingswijzigingen:

Zodra een bestelling is geplaatst, gaat deze ons verwerkingssysteem in en kan deze worden gewijzigd voordat het pakket wordt verzonden. We raden u aan om uw bestelling zorgvuldig te controleren voordat u de aankoop afrondt.

Adresnauwkeurigheid:

Zorg ervoor dat uw verzendadres correct en volledig is. Wij zijn niet verantwoordelijk voor bestellingen die worden geleverd aan onjuiste of onvolledige adressen die door de klant zijn opgegeven.

Verloren of gestolen pakketten:

Zodra het pakket is bevestigd als geleverd op het opgegeven adres, zijn wij niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten.

Neem contact met ons op:

Voor vragen of zorgen over uw bestelling, neem gerust contact op met ons klantenserviceteam via support@superproteins.co of +358407729826. Wij zijn er om u te helpen en ervoor te zorgen dat u een positieve winkelervaring heeft.

Bedankt dat u voor Super Proteins heeft gekozen als uw bron van plantaardige eiwitten. Wij waarderen uw begrip van ons restitutiebeleid met betrekking tot de unieke aard van onze producten. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we zijn toegewijd aan het leveren van uitzonderlijke producten en diensten.